ELE warnt: Trickbetrüger unterwegs

In den letzten Tagen häufen sich bei der Emscher Lippe Energie GmbH (ELE) Hinweise auf Betrüger, die an Haustüren klingeln.

In den letzten Tagen häufen sich bei der Emscher Lippe Energie GmbH (ELE) Hinweise auf Betrüger, die an Haustüren klingeln und vorgeben, im Auftrag der ELE Stromverträge anzubieten. Das Versorgungsunternehmen betonte in einer Mitteilung vom Mittwoch, dass diese Haustürgeschäfte nicht im Namen der ELE erfolgen.

Eine Sprecherin des Unternehmens betonte, dass besondere Vorsicht geböte sei, wenn unangekündigt Werber an der Haustür erscheinen und eine Unterschrift oder persönliche Daten, wie Kunden- oder Zählernummern einfordern. Diese Daten sollten niemals leichtfertig herausgegeben werden, denn sie könnten missbraucht werden, um einen Anbieterwechsel ohne Zustimmung einzuleiten. Der Tipp er ELE ist daher: Man sollte sich nicht unter Druck setzen lassen und keine Daten herausgeben, sondern im Zweifelsfall lieber die Unterlagen zur Prüfung aushändigen lassen, bevor man eine Entscheidung trifft.

Misstrauisch werden sollte man grundsätzlich immer, wenn man beim Erstkontakt zur Unterschrift oder der Herausgabe von Bank- oder Zählerdaten gedrängt wird, ergänzt die Sprecherin des Energieversorgers. Grundsätzlich, so die ELE in ihrer Mitteilung, gilt bei Haustürgeschäften eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Innerhalb dieser Zeit kann jede Kundin bzw. jeder Kunde einen unterschriebenen Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sollte man bei der Vertragsanbahnung getäuscht worden sein, gebe es unter Umständen darüber hinaus die Möglichkeit der Anfechtung wegen arglistiger Täuschung oder Irrtum.

Als Leitsatz gilt laut Unternehmenssprecherin: „Echte Mitarbeiter der ELE-Gruppe, wie zum Beispiel die Zählerableser der EVNG, fordern niemals an der Haustür dazu auf, persönliche Daten herauszugeben oder Verträge abzuschließen.“ Außerdem können sie sich stets mit einem Dienstausweis mit Foto ausweisen. Wer sich zusätzlich vergewissern möchte, ob die Person an der Haustür im Auftrag von ELE oder EVNG unterwegs ist, kann dies telefonisch unter 0209 165-10 erfragen.